近日，康華社區網格員李婷在開展常態化“敲門行動”中了解到，財貿小區年過六旬的殘疾人彭叔叔因腿腳不便，日常起居、外出活動十分困難，甚至需要扶著墻壁緩慢挪動。這一狀況深深觸動了小李，她詳細記錄下彭叔叔的需求，并耐心安撫道：“您別著急，我一定幫您想辦法！”

　　隨后，李婷立即將情況反饋至社區殘聯專干。恰逢區殘聯啟動殘疾人輔具申領惠民項目，網格員第一時間將好消息告知彭叔叔，并主動協助其準備材料、填寫申請表，成功申請到一副輕便耐用的兩腳手拐。隨后，彭叔叔的老婆劉阿姨來到社區，劉阿姨緊緊握住她的手，眼眶濕潤：“這拐杖真是‘及時雨’！以后我老公就可以慢慢地走路了，孩子也不用天天擔心了！”

　　康華社區始終秉持著“小事連民心”的服務理念，今年以來已累計為居民解決實際困難20余件。此次輔具發放行動中，社區各網格員通過精準摸排、快速響應，共幫助7名殘疾人申領到輪椅、助行器等個性化輔具，切實提升了特殊群體的生活品質。

　　“網格員不僅是社情民意的‘收集員’，更要作為民解憂的‘行動派’。”李婷表示，未來將繼續深耕網格“責任田”，以細致服務點亮居民“微幸福”，讓社區關懷觸手可及。